Documenter son SI : pourquoi ?

La panne et l'attaque informatique ne sont pas les seules dangers qui menacent votre SI et donc votre chiffre d'affaires. Chaque mois, chaque semaine, des évenements, des incidents perturbent une organisation bien huilée.

 

En voici quelques-uns.

Départ d'un utilisateur ou absence prolongée

Le comptable tombe gravement malade : en arrêt pour 10 jours. Manque de chance, c'est la période de traitement des salaires. Il est le seul à savoir faire fonctionner le nouveau logiciel de paie installé il y a 6 mois.

Comment son responsable hierarchique peut-il prendre la suite rapidement ?

Arrivée d'un nouveau collaborateur

Le nouveau collaborateur vient d'arriver dans le service. Son aide va être précieuse avec la croissance de l'activité. Au préalable, il a besoin d'être formé à l'outil. Mais, en cette période, le temps manque à tous.

Comment accélérer sa prise de fonction ?